Privacy

Op planbet.nl nemen we jouw privacy serieus. Deze pagina legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we die nodig hebben en hoe we ze beschermen. We houden ons strikt aan de geldende wetgeving en de regels van de Nederlandse toezichthouder op kansspelen.

Verantwoord spelen

Gokken is vermaak, geen manier om geld te verdienen. Als het spelen je meer stress dan plezier geeft, is het tijd om te stoppen of hulp te zoeken. PlanBet biedt verschillende tools om jezelf te beschermen:

- Stortingslimieten: bepaal zelf hoeveel je per dag, week of maand mag storten. - Verlieslimieten: zet een maximaal bedrag dat je per periode mag verliezen. - Sessielimieten: kies hoe lang je per sessie mag spelen. - Reality checks: ontvang tussentijds een melding over je speeltijd en saldo. - Afkoelperiode: neem even pauze met een tijdelijke uitsluiting van 24 uur tot zes weken. - Zelfuitsluiting: sluit je account definitief of tijdelijk uit via het register van de Kansspelautoriteit.

Limieten worden direct toegepast. Een verhoging van een limiet wordt pas na een wachttijd van 24 uur actief. Let op signalen zoals geld lenen om te spelen, liegen over hoeveel je speelt of je humeur sterk laten beïnvloeden door winst of verlies. Hulp is gratis en vertrouwelijk via hulplijn 1450 of www.gokhulp.nl. Minderjarigen mogen geen account aanmaken. Tijdens registratie controleren we je leeftijd. Gebruik op gedeelde apparaten blokkeersoftware zoals Klikfilter of NetNanny.

Voorwaarden en spelregels

Alleen personen van 18 jaar of ouder uit Nederland mogen een account openen. Je mag maar één account hebben. Bij aanmelding moet je je identiteit en adres verifiëren. Dit is verplicht om fraude, witwassen en minderjarige deelname te voorkomen.

Voor je eerste uitbetaling controleren we altijd je identiteit en betaalmethode. Bonusaanbiedingen hebben voorwaarden: denk aan inzetvereisten, geldige spellen, een geldigheidsduur en een maximale uitbetaling. Misbruik van bonussen leidt tot annulering van het aanbod.

Inactieve accounts (zonder activiteit gedurende 12 maanden) kunnen kosten in rekening brengen of worden gesloten na waarschuwing. Het is verboden om bots te gebruiken, met anderen samen te spannen of chargebacks te misbruiken. Klachten kun je eerst bij PlanBet indienen. Blijf je ontevreden? Dan kun je je zaak voorleggen aan de externe geschillencommissie onder toezicht van de Nederlandse toezichthouder.

Privacy en cookies

We verzamelen gegevens die nodig zijn voor het aanbieden van onze diensten: - Identiteitsgegevens: naam, geboortedatum, adres. Voor KYC en leeftijdscontrole. - Contactgegevens: e-mailadres en telefoonnummer. Voor communicatie. - Betaalgegevens: bankrekening of creditcard. Voor stortingen en uitbetalingen. - Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat. Voor veiligheid en analyse.

We delen gegevens alleen met betrouwbare partners: betaalproviders, identiteitsverificatiediensten en de toezichthouder. We verkopen nooit je gegevens. Persoonsgegevens blijven bewaard zolang als wettelijk vereist. Meestal vijf tot zeven jaar na afloop van het contract.

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking. Stuur hiervoor een verzoek naar onze gegevensbeschermingsfunctionaris via de contactgegevens op de website.

Onze site gebruikt cookies: - Functionele cookies: nodig voor de werking van de site. - Analytische cookies: helpen ons het gebruik te meten (anoniem). - Marketingcookies: tonen gerichte advertenties (alleen met jouw toestemming).

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Alle gegevens worden versleuteld verzonden (TLS) en alleen gemachtigde medewerkers hebben toegang.

Licentie en naleving

PlanBet werkt onder een geldige vergunning van de Nederlandse toezichthouder op kansspelen. We voldoen aan alle eisen op het gebied van anti-witwasbeleid (AML), consumentenbescherming en gegevensbeveiliging. Onze systemen worden regelmatig getest op eerlijkheid en veiligheid door onafhankelijke partijen.